Última actualización: 30 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: PLUSULTRA TELECOM S.L.
NIF: B93745206
Servicio: ChatsSinRegistros.es
Domicilio: C/ Camino de la Sierra S/N, 18410 Soportújar, Granada, España
Contacto de privacidad:
privacidad@chatcool.org
Los demás datos identificativos del responsable se encuentran disponibles en el Aviso Legal.
2. Qué datos puede tratar ChatsSinRegistros.es
Al acceder al portal pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para entregar las páginas, mantener la seguridad y diagnosticar incidencias.
Entre ellos pueden encontrarse la dirección IP, fecha y hora de acceso, URL solicitada, información técnica del navegador o dispositivo, cabeceras HTTP, datos de red y registros técnicos de seguridad.
ChatsSinRegistros.es no exige crear una cuenta propia para navegar por el portal ni para seleccionar una sala.
3. Datos tratados al utilizar el chat integrado
Las salas se muestran mediante la infraestructura de ChatCool alojada en webchat.chatcool.org.
Cuando el usuario accede y utiliza ese webchat pueden procesarse los datos necesarios para prestar la comunicación, entre ellos nick, dirección IP, datos técnicos de conexión, servidor utilizado, mensajes transmitidos y demás información que el propio usuario decida comunicar.
Cuando una función concreta de ChatCool permita registro, perfiles, archivos, audio, vídeo u otras prestaciones, podrán tratarse los datos necesarios para proporcionar dicha función.
4. Mensajes y conversaciones
Los mensajes se procesan técnicamente para poder transmitirlos a las salas o a sus destinatarios.
La infraestructura ordinaria del servicio no tiene como finalidad crear un archivo público permanente de todas las conversaciones.
No obstante, partes de una conversación pueden ser tratadas cuando un usuario las incluya en un reporte, resulte necesario investigar una incidencia concreta o exista una obligación jurídica aplicable.
5. Reportes y moderación
Cuando se presenta un reporte pueden tratarse datos como el nick de las personas implicadas, fecha y hora, motivo del reporte, contenido o contexto aportado, datos técnicos necesarios para investigar y medidas adoptadas respecto del incidente.
La finalidad es analizar el reporte, proteger a los usuarios, prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio.
6. Notificaciones de contenido presuntamente ilícito
Cuando una persona utiliza el formulario o correo habilitado para comunicar contenido presuntamente ilícito, se tratan los datos que aporte para identificar la información comunicada, fundamentar la notificación, mantener contacto cuando proceda y documentar las actuaciones realizadas.
7. Finalidades del tratamiento
Los datos pueden tratarse para:
- mostrar y entregar las páginas solicitadas;
- permitir el funcionamiento del webchat integrado;
- prestar las funcionalidades solicitadas por el usuario;
- proteger servidores, aplicaciones y comunicaciones;
- detectar spam, abuso, fraude y ataques;
- prevenir accesos no autorizados;
- diagnosticar incidencias técnicas;
- gestionar moderación y reportes;
- tramitar notificaciones de contenido presuntamente ilícito;
- atender derechos de protección de datos;
- cumplir obligaciones legales;
- atender requerimientos válidos de autoridades;
- formular, ejercer o defender reclamaciones.
8. Bases jurídicas
La base jurídica depende del tratamiento concreto.
La prestación de funcionalidades solicitadas por el usuario puede fundamentarse en la ejecución de la relación con el usuario, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
La seguridad de la infraestructura, prevención de abuso, diagnóstico de incidencias y defensa del servicio pueden fundamentarse en el interés legítimo del responsable, artículo 6.1.f del RGPD, cuando resulte aplicable.
Los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones jurídicas se fundamentarán en el artículo 6.1.c del RGPD.
Los tratamientos voluntarios que requieran consentimiento se basarán en el artículo 6.1.a del RGPD.
9. Conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron tratados, mantener la seguridad del servicio, atender responsabilidades o cumplir obligaciones legales.
Los periodos concretos pueden variar en función del tipo de registro técnico, incidencia, reporte o funcionalidad utilizada.
10. Destinatarios y proveedores
Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, infraestructura, comunicaciones, correo electrónico y otros servicios técnicos.
Cuando actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a las garantías exigibles.
Los datos podrán comunicarse a autoridades, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
ChatsSinRegistros.es no vende datos personales de usuarios a anunciantes.
11. Transferencias internacionales
Si algún proveedor implica tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías previstas en el RGPD que correspondan al tratamiento concreto.
12. Publicidad, perfilado y decisiones automatizadas
ChatsSinRegistros.es se ofrece actualmente sin publicidad.
No se utilizan los datos del portal para elaborar perfiles destinados a publicidad comportamental.
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos sobre los usuarios basadas exclusivamente en sistemas automatizados de perfilado.
Sí pueden utilizarse controles técnicos automáticos para seguridad, prevención de spam, limitación de abuso y defensa de la infraestructura.
13. Derechos
Cuando proceda, el interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.
Las solicitudes pueden enviarse a:
Cuando resulte necesario podrán solicitarse datos adicionales para comprobar razonablemente la identidad del solicitante.
14. Reclamaciones ante la AEPD
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.
15. Seguridad
PLUSULTRA TELECOM S.L. aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o utilización abusiva de la infraestructura y los datos.
Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar un riesgo cero.
16. Menores
ChatsSinRegistros.es es exclusivamente para mayores de 18 años.
Las personas menores de edad no están autorizadas a utilizar el portal ni las salas accesibles desde él.
17. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien de forma relevante los tratamientos, las funcionalidades, la infraestructura o la normativa aplicable.